FAQ - Veelgestelde vragen

De volgende lijst met veelgestelde vragen geeft snel antwoord op uw vragen.

Als u meer informatie nodig heeft, kunt u contact opnemen met onze gratis service op +49 40 355059 132 of een e-mail sturen naar service@netbid.com .

• Algemene informatie
• Bieden en kopen
• verkopen
• Registratie
• Privacy
• Het bedrijf NetBid

• Algemene informatie

  • Wie kan deelnemen aan veilingen?

    Elke natuurlijke persoon van minstens 18 jaar en elke juridische instantie.

  • Hoe kan ik NetBid gebruiken?

    Als u geïnteresseerd bent in een artikel en besluit om een ​​bod uit te brengen of als u van plan bent uw machines te koop aan te bieden, moet u zich eerst registreren. Registratie is gratis en vrijblijvend.

  • Waarom eindigen veilingen vaak later dan aangegeven?

    Over het algemeen eindigen alle veilingen op het eerder aangegeven tijdstip. Als biedingen echter binnen 10 minuten voorafgaand aan de aangegeven sluitingstijd worden ontvangen, wordt de veiling met 10 minuten verlengd. Deze procedure wordt herhaald zolang het hoogste bod binnen 10 minuten wordt betwist. Deze procedure is ontworpen om een ​​probleemloos biedproces te garanderen, zelfs tegen het einde van een veiling. Dit helpt om complicaties te compenseren als gevolg van mogelijke vertragingen als gevolg van technische problemen (bijvoorbeeld internetpiektijden, ISP-overbelasting).

  • Wat is een Bieding Wizard?

    Aangezien de biedperiode enkele weken kan duren, zult u waarschijnlijk niet altijd online zijn. Om deze reden bieden wij u een persoonlijke Bieding Wizard. Deze wizard is een soort elektronische proxy die je biedingen plaatst terwijl je offline bent. U definieert uw maximumbod - en de Biedwizards doet de rest. Als uw huidige bod wordt overboden, verhoogt de Bieding Wizard uw bod binnen het gedefinieerde bereik. Aangezien de eerste persoon die het hoogste bod heeft ingediend de veiling wint, kunt u altijd een stap voor blijven.

  • Wat is de minimumprijs?

    Sommige opdrachtgevers hebben een minimumprijs gesteld. Als deze prijs niet is bereikt aan het einde van een veiling, is de gunning onder voorbehoud.

  • Wat is gunning onder voorbehoud?

    Indien het minimumbod niet wordt gehaald worden kavels gegund onder voorbehoud. NetBid zal contact opnemen met de aanbieder van het kavel om te bespreken of het kavel definitieg gegund kan worden.

  • Hoe lang ben ik gebonden aan mijn bieding als er is gegund onder voorbehoud?

    In het geval het minimumbod niet is bereik en het kavel is gegund onder voorbehoud, is de bieder 7 dagen aan zijn bieding gebonden. Het uitgangspunt is dat in deze periode getracht kan worden een hogere bieding te realiseren.

  • Heb ik een nadeel als ik een trage internetverbinding heb?

    Omdat elke bieding minstens 10 minuten online is en de sluitingstijd van de veiling dienovereenkomstig wordt aangepast, kunnen bij late biedingen ook klanten met een trage verbinding een bod doen.

  • Heb ik speciale hardware of software nodig om www.netbid.com te gebruiken?

    Nee. De prestaties van een standaardcomputer met een browser zijn voldoende. Speciale programma's zijn niet vereist.

  • Waarom is het niet mogelijk om biedingen voor bepaalde items te plaatsen?

    Op onze website vermelden we ook items die worden verkocht in live veilingen. Bieden voor deze items is alleen mogelijk via fax. Offertes ontvangen door Fax worden behandeld als geschreven biedingen in de veiling.

• Bieden en kopen

  • Waar moet aan worden gedacht bij het plaatsen van biedingen voor de soorten veiling en handelverkoop?

    In het geval van veilingen worden de biedstappen gegeven. Als alternatief is het mogelijk om de Bieding Wizard te gebruiken. In het geval van Trading-biedingen die hoger zijn dan de verwachte prijs zijn toegestaan ​​(voor 75% -optie hoger dan 75% van de verwachte prijs). Ze kunnen een tijdslimiet hebben.

  • Hoe veil ik een item?

    Veilingen zijn een klassiek instrument voor het vormen van prijzen in een vrije marktmaatschappij. Het hoogste bod is succesvol - de algemene voorwaarden zijn gelijkelijk van toepassing op alle bieders. Om toegelaten te worden tot de veiling, moet u een geregistreerde gebruiker zijn. Als geregistreerde gebruiker mag u biedingen plaatsen. Als uw bieding het hoogste is bij het sluiten van de veiling, wordt een verkoopovereenkomst op basis van onze algemene voorwaarden bereikt. Eigendom van het item wordt automatisch aan u overgedragen. Je wordt per e-mail op de hoogte gesteld. U kunt uw artikel ophalen zodra de verkoopprijs (inclusief Veilingkosten en wettelijke btw) volledig is betaald op onze rekening en u uw bevestiging hebt ontvangen.

  • Hoe kan ik mijn bod intrekken?

    Het bod van de koper is juridisch bindend. Een intrekking van het bod is niet mogelijk! Bieden is geen spel. Als uw bod succesvol is, bent u wettelijk verplicht om het item te accepteren en te verzamelen.

  • Wat is het verschil tussen afsplitsing van veiling/handel?

    Een veiling wordt omvergeworpen wanneer het hoogste bod wordt bereikt of overschreden en wanneer de sluitingstijd is bereikt. Als een bod is ontvangen binnen de laatste 10 minuten voorafgaand aan de sluitingstijd, wordt de sluitingstijd met 10 minuten uitgesteld. Het item wordt automatisch uitgeschakeld. In het geval van ruilen, worden items handmatig neergeslagen. De verkoper kan een van de ontvangen biedingen kiezen.

  • Wat is de minimumprijs van een veiling?

    Als dit bod niet is bereikt aan het einde van een veiling, is de gunning onder voorbehoud.

  • Wat is een gunning onder voorbehoud?

    Indien voor een kavel het minimumbod niet wordt gerealiseerd wordt het kavel gegund onder voorbehoud. NetBid zal in dat geval contact opnemen met de aanbieder en trachten tot een verkoop te komen.

  • Hoe lang ben ik gebonden aan een gunning onder voorbehoud van reservatie?

    Indien voor een kavel het minimumbod niet wordt gerealiseerd wordt het kavel gegund onder voorbehoud. NetBid zal in dat geval contact opnemen met de aanbieder en trachten tot een verkoop te komen. Gedurende deze periode kunnen ook andere geinteresseerden hogere biedingen uitbrengen.

  • Hoe werkt een uitsluiting van reserveringen in het geval van een blokkering?

    Sommige veilingen bevatten combinatiekavels. Gunning van combinatiekavels is afhankelijk van de bieding op het combinatiekavel en de biedingen op de losse kavels uit het combinatiekavel. Gunning zal pas plaatsvinden nadat alle individuele kavels en het combinatiekavel zijn gesloten. De hoogste bieders worden daarna geinformeerd.

  • Welke kosten moet ik betalen als ik de knock-down ontvang?

    Alle prijzen worden beschouwd als netto EUR plus Veilingkosten plus btw. De toeslag is afhankelijk van de prijs voor de gunning:
    

    0 - 25000	10%
    25000 - 50000	9%
    50000 - 100000	8%
    > 100000	7%

    
    Afwijkende toeslagafspraken zijn mogelijk en worden expliciet vermeld, indien van toepassing. De gunningsprijs en de toeslag zijn onderworpen aan de wettelijke btw. Kopers uit EU-landen die een geldig btw-nummer tonen, zijn niet onderworpen aan btw.

  • Hoe en wanneer moet ik betalen?

    De succesvolle bieder wordt per e-mail direct na de veiling op de hoogte gebracht. De betaling is verschuldigd bij ontvangst van de factuur.

  • Wanneer is het mogelijk om interessante items te bekijken voorafgaand aan de veiling?

    Kijktijden worden gepubliceerd als onderdeel van de objectbeschrijving. Kijken is openbaar, gratis en zal mogelijk zijn op de gepubliceerde tijden of indien mogelijk op aanvraag.

  • Wanneer kan ik de items verzamelen die ik heb geveild?

    U kunt uw artikel ophalen zodra de verkoopprijs (inclusief Veilingkosten en wettelijke btw) volledig is betaald (zie betalingsvoorwaarden) op onze account en u uw bevestiging hebt ontvangen.

  • Wat is een Bieding Wizard?

    Aangezien de biedperiode enkele weken kan duren, zult u waarschijnlijk niet altijd online zijn. Om deze reden bieden wij u een persoonlijke Bieding Wizard. Deze wizard is een soort elektronische proxy die je biedingen plaatst terwijl je offline bent. U definieert uw maximumbod - en de Biedwizards doet de rest. Als uw huidige bod wordt overboden, verhoogt de Bieding Wizard uw bod binnen het gedefinieerde bereik. Aangezien de eerste persoon die het hoogste bod heeft ingediend de veiling wint, kunt u altijd een stap voor blijven.

  • Hoe kan ik mijn interesse in bepaalde items uiten?

    Je bent altijd op zoek naar bijvoorbeeld CNC-draaibanken of mobiele graafmachines? Laat uw interesses achter in onze veilingquery-database. We zullen u op de hoogte stellen als er interessante items worden geveild.

  • Wie is verantwoordelijk voor demontage/transport van het geveilde item?

    De koper is verantwoordelijk voor de demontage en het transport van de geveilde items. We kunnen een contactenlijst verstrekken van bedrijven die demontage- en transportdiensten aanbieden aan kopers die dit zelf niet kunnen of willen doen.

• verkopen

  • Hoe kan ik mijn machines aanbieden bij NetBid Trading?

    Nieuwe klanten moeten zich eerst registreren. U gebruikt uw gebruikersgegevens om u aan te melden bij het systeem. Na een succesvolle aanmelding kunt u de hulpmiddelen "Mijn account" gebruiken om toegang te krijgen tot uw machines. Uw aanbod wordt geïdentificeerd door het tradingpictogram in de lijst.

  • Hoe kan ik mijn machines veilen op NetBid?

    Nieuwe klanten moeten zich eerst registreren. U gebruikt uw gebruikersgegevens om u aan te melden bij het systeem. Na een succesvolle aanmelding kunt u de hulpmiddelen "Mijn account" gebruiken om uw machines te betreden. Uw veiling wordt geïdentificeerd door het tradingpictogram in de lijst. Door een veiling binnen te gaan, verleent u het exclusieve recht van verkoop aan NetBid.

  • Waar moet rekening mee worden gehouden voor het type veiling?

    * NetBid heeft het exclusieve recht tot verkoop, d.w.z. u mag de machine niet elders adverteren of verkopen.
    * Het item wordt gegund zonder nader overleg aan het einde van de veiling, als de ingestelde minimumprijs wordt bereikt of overschreden.
    * Als de ingestelde minimumprijs aan het einde van de veiling niet wordt bereikt, kunnen de bieder en de verkoper binnen de reserveringsperiode een overeenkomst sluiten.

  • Wat moet worden overwogen voor het type verkoop Trading?

    * Er is geen exclusief recht van verkoop. U kunt uw items elders aanbieden. Als een artikel ergens anders wordt verkocht, moet de verkoper NetBid hiervan op de hoogte brengen.
    * U kunt uw kavel toekennen aan een geplaatst bod, zelfs als uw verwachte prijs niet is bereikt.

  • Hoe geef ik een prijs op?

    Afhankelijk van het type verkoop moet u een start- en minimumprijs instellen voor een veiling en een verwachte handelsprijs. Voor handel kunt u optioneel de minimumlimiet voor biedingen instellen op 75% van uw verwachte prijs.

  • Heb ik een foto van mijn machine nodig?

    Ja. De machine wordt niet zonder foto geaccepteerd. We behouden ons het recht voor aanbiedingen voor machines die onvoldoende zijn beschreven uit te schakelen. De foto moet beschikbaar zijn in JPG-indeling. De maximale bestandsgrootte is 128 kB. U moet zo mogelijk een Engelse vertaling geven.

  • Hoe kan ik mijn veilingen/aanbiedingen traceren?

    U ontvangt een e-mail, zo snel als
    * een bod wordt ontvangen (veiling of trading)
    * een veiling/aanbieding is succesvol afgesloten
    * de reserveringsperiode voor een veiling/aanbieding begint met * de reserveringsperiode voor een veiling/aanbieding eindigt op * de trading runtime eindigt met * een belanghebbende vraagt ​​informatie aan bij de verkoper (handelsnaam)
    * verzoeken om te bekijken zijn ontvangen (handels)
    

  • Waarom heb ik een bankcertificaat nodig?

    Het ondertekende bankcertificaat is een garantie van de uitgevende bank op uw solvabiliteit voor het geval u de veiling wint. Voor hoogwaardige items vraagt ​​NetBid om een ​​schriftelijke bevestiging van de financiële solvabiliteit om nep-bieders van het biedproces uit te sluiten. Deze procedure is van voordeel voor alle partijen, omdat niet-solvabele bieders de uitkomst van een veiling niet kunnen beïnvloeden.

  • Formulieren openen en gebruiken

    Klik op "Mijn NetBid" om toegang te krijgen tot de formulieren die vereist zijn om uw machines in te voeren en te beheren. Selecteer "Koop veiling" voor een veiling en "Koop om te kopen" voor de handel. Het belangrijkste verschil tussen de formulieren zijn de prijzen die u vermeldt. Verplichte velden worden aangeduid met een asterisk (*). Nadat u alle gegevens correct hebt ingevoerd, klikt u op de knop "Aanbieding verzenden/veilen" om een ​​bevestigingspagina weer te geven. Gebruik deze pagina om uw gegevens te controleren. Verstuur deze pagina door op de knop "Verzenden" te klikken. Het apparaat wordt nu weergegeven op onze startpagina. Zorg ervoor dat u de juiste sluitingstijd voor uw veiling instelt. Veranderingen zullen niet mogelijk zijn.

  • Veranderingen

    Wijzigingen in gegevens zijn alleen mogelijk als er geen biedingen zijn ontvangen. Wijzigingen van de prijs of sluitingstijd voor een veiling/aanbieding zijn niet mogelijk, zodra de items zijn gepubliceerd.

• Registratie

  • Is registratie gratis?

    Ja, registratie is gratis en zonder enige betrokkenheid.

  • Hoe registreer ik mij?

    Om te registreren, klik op "Registreren" in de bovenste navigatiebalk en volg de instructies.

  • Waar moet rekening mee worden gehouden bij het kiezen van een gebruikersnaam?

    Voer alleen twee tekens in (bijvoorbeeld uw initialen). NetBid zal nog 4 cijfers toevoegen om uw gebruikersnaam te creëren. Deze gebruikersnaam wordt tijdens het registratieproces aan u getoond. Onthoud deze dus goed.

  • Ik heb geregistreerd, maar geen toegangsgegevens ontvangen. Waarom?

    Sommige providers plaatsen mails van onbekende afzenders in een SPAM-map of in andere mailboxen. Controleer alstublieft of u de e-mail met de toegangsgegevens hebt ontvangen.

  • Kan ik mijn toegangsgegevens wijzigen?

    Het is mogelijk om de gebruikersnaam die door het systeem wordt verstrekt tijdens het registratieproces te wijzigen, maar er zijn beperkingen: de gebruikersnaam moet uit 6-10 tekens bestaan. Toegestaan ​​zijn cijfers, letters, _ en -. Gebruikersnamen vergelijkbaar met namen van personen of bedrijven zijn niet toegestaan. De gebruikersnaam kan niet worden gewijzigd na het voltooien van het registratieproces. U kunt uw wachtwoord op elk gewenst moment wijzigen. Houd rekening met de wachtwoordbeperkingen (minimaal 8 tekens, minimaal één cijfer of een speciaal teken).

  • Hoe kan ik mijn NetBid-account blokkeren?

    Log in op het platform en gebruik de link "Blokkeer account". U wordt gevraagd om uw wachtwoord opnieuw in te voeren. Nu is uw account geblokkeerd. Alle aan- en verkooptransacties uitgevoerd tot dit tijdstip worden uitgevoerd en blijven effectief. Vooral alle biedingen geplaatst tot dit tijdstip zijn nog steeds bindend.

  • Ik heb al biedingen geplaatst in Angermann Machinery & Co Live veiling. Moet ik opnieuw registreren?

    Nee. We bieden op verzoek een online-ID voor u aan.

• Privacy

  • Hoe veilig zijn mijn gegevens?

    Alle persoonlijke gegevens worden overgedragen met SSL-codering ingeschakeld. Gegevens die door NetBid worden opgeslagen, worden uitsluitend gebruikt in het kader van onze bedrijfsactiviteiten. Raadpleeg het gedeelte Gegevensbeveiliging voor meer informatie.

  • Waar worden mijn gegevens voor gebruikt?

    NetBid garandeert dat alle gegevens die worden verzameld in verband met het gebruik van onze veilingservice alleen worden opgeslagen en gebruikt voor de werking van deze service.

• Het bedrijf NetBid

  • Wie is NetBid?

    NetBid wordt beheerd door NetBid Industrie-Auktionen AG en Angermann Machinery Met meer dan 60 jaar marktervaring garanderen wij professionele beoordeling en hergebruik van uw industriële machines en apparatuur. Onze diensten omvatten door de autoriteiten geaccrediteerde taxaties en de ontwikkeling van individuele hergebruikstrategieën om de beste resultaten te bereiken. Onze website biedt snel en gemakkelijk toegang tot informatie over live veilingen in de nabije toekomst en is een platform voor het bieden en verkopen van machines.