Qualitätsmanagement
In 2011 wurde im Unternehmensverbund von NetBid AG und Angermann & Lüders GmbH & Co. KG ein
Qualitätsmanagementsystem eingeführt. Beide Unternehmen sind seit Frühjahr 2011 nach DIN EN ISO 9001:2008
zertifiziert.
Was bedeutet das?
Wir haben unsere Prozesse überprüft und dahingehend optimiert, dass sie konsequent an den Bedürfnissen
unserer Kunden und Auftraggeber ausgerichtet sind. Durch Dokumentation unserer Arbeitsabläufe und
wiederkehrende Schulungen unserer Mitarbeiter sorgen wir für Transparenz und gewährleisten Ihnen eine
hohe Qualität unserer Dienstleistungen.
Im Rahmen unseres internen Qualitätsmanagements wird der kontinuierliche Verbesserungsprozess durch
turnusmäßig stattfindende QM-Runden aufrecht gehalten. Hier können Mitarbeiter sich untereinander austauschen und ihre Ideen
zur weiteren Optimierung einbringen. Darüber hinaus werden wir uns regelmäßig weiteren Audits unterziehen,
um die unabhängige Sichtweise Außenstehender zu erhalten.
Auch Sie können zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen beitragen,
wenn Sie uns mitteilen, was Ihnen gut oder weniger gut gefällt. Für konstruktive Hinweise sind wir jederzeit dankbar.
Schreiben Sie an info@netbid.com.